''
U heeft %s boeken in uw winkelwagen
Totale prijs
Overzicht van uw bestelling
Boek(en)
Prijs

x standaard boek


Verzendkosten

TOTAAL:

Veelgestelde vragen

Veel gestelde vragen over onze gepersonaliseerde kinderboeken.



Over "De magie van mijn naam"


De Magie van mijn Naam is het gepersonaliseerde kinderboek dat de betekenis achter de letters van de naam van het kind onthult. Elk kind krijgt een uniek en op maat gemaakt verhaal dat hen helpt te begrijpen welke verborgen betekenis elk letter van hun naam heeft. Om uw gepersonaliseerde boek te kunnen maken, hoeft u alleen het geslacht en de haarkleur te selecteren en de naam van de jongen of het meisje te vermelden. Elke letter wordt geassocieerd met een uniek verhaal dat overeenkomt met een positief kenmerk. Aan het einde van het boek ziet u de naam van het kind en de speciale betekenis van elke letter.



Voor wie is het gepersonaliseerde boek bedoeld?


"De Magie van mijn Naam” is een persoonlijk boek dat is ontworpen voor kinderen van 0 tot 8 jaar oud. Het is het perfecte hulpmiddel voor kinderen die leren lezen. Omdat het zo'n speciaal en persoonlijk kinderproduct is, is het ook het perfecte cadeau voor elke gelegenheid (babyborrels, verjaardagen, doopfeesten ...) omdat het een herinnering voor het leven zal zijn.



Hoe ziet het fysieke boek dat ik ontvang eruit?


Elk aangepast boek is digitaal gedrukt op een DIN A4-formaat op glanzend papier. U kunt kiezen tussen een zachte of een harde omslag. Het aantal pagina's is afhankelijk van de naam van het kind, maar we kunnen garanderen dat elk persoonlijk verhalenboek minimaal 38 pagina's bevat.



In welke talen is het beschikbaar?


"De Magie van mijn Naam" is momenteel beschikbaar in meer dan 7 talen. Om het boek in de gewenste taal te bekijken, aarzel niet om onze website te bezoeken en uw taal te selecteren in het navigatiemenu. U kunt ook de taal van het boek wijzigen in de previewfase. Daarnaast kunt u zelfs boeken in verschillende talen bestellen.



Hoeveel kost de The Magic of my Name?


Het standaard boek kost €26,90 inclusief btw. Er zijn echter een paar extra opties die u kunt toevoegen, die de prijs van het gepersonaliseerde kinderboek kunnen veranderen. Bijvoorbeeld: voor slechts €4,99 extra kunt u uw gepersonaliseerde boek bestellen met een harde kaft (een dikte van 2 mm), of als u wilt dat het kinderboek sneller geleverd wordt, kunt u de levertijd verkorten met een toeslag van € 8,99 in Nederland en België. Als u een 100% gepersonaliseerd boek wilt, kunt u de harde kaft personaliseren met de naam van uw kind voor € 6,99 extra.

U kunt deze opties selecteren nadat u het boek aan uw winkelwagentje heeft toegevoegd en u uw persoonlijke gegevens en verzendgegevens heeft aangegeven.
Als u een promotiecode heeft, houd er dan rekening mee dat deze niet compatibel is met ons cumulatieve kortingsbeleid en het ook niet mogelijk is om meer dan één promotiecode per bestelling toe te voegen.



Hoeveel kost de bezorging?


Nadat u uw leveringsadres heeft ingevoerd, kunt u de verzendwijze op voorkeur selecteren. De verzendkosten worden vervolgens berekend en opgeteld bij uw subtotaal. Standaardlevering kost € 4,99 extra. Als u uw bestelling wilt volgen en deze via express wilt laten bezorgen, kost het € 8,99 in Nederland en België.



Welke betaalmethoden accepteert u? Kan ik een factuur aanvragen voor mijn bestelling?


Wij accepteren betalingen met creditcards en betaalkaarten op VISA, MasterCard, Ideal. U zult ook de optie vinden om via PayPal te betalen. De beschikbaarheid van verschillende betaalmethoden kunnen variëren, afhankelijk van het land.
We nemen de factuur niet op in de bestelling, maar in de bestellingen die niet tot de EU behoren, is de factuur opgenomen voor douanekwesties. Als u vragen heeft, stuur ons dan een e-mail naar: ondersteuning@demagievanmijnnaam.nl.



Naar welke landen stuur je het boek?


Ons boek "De Magie van mijn Naam” wordt verstuurd naar meer dan 70 landen wereldwijd. Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, kunt u het land van bestemming selecteren en de levertijden controleren. Als u een specifieke vraag heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.



Wat is de levertijd voor mijn gepersonaliseerde boek?


Vergeet niet dat elk boek is gepersonaliseerd en we de boeken voor kinderen niet op voorraad hebben, omdat ze op aanvraag worden afgedrukt wanneer de gebruiker zijn/haar bestelling voltooit. Standaardlevering duurt ongeveer 15 werkdagen. Voordat we de aankoop bevestigen, laten we u de geschatte leverdatum zien. Als u dit echter dringend nodig heeft, kunnen we u een koeriersdienst aanbieden (tegen een meerprijs van € 8,99 in de Nederland en België), waardoor de bezorgtijd met ongeveer 5 werkdagen wordt verkort.




Wat als ik een fout heb gemaakt tijdens het aankoopproces?


Als u een fout heeft gemaakt bij het selecteren van het personage, het invoegen van de naam of het schrijven van uw persoonlijke toewijding, heeft u 20 uur na de voltooiing van uw aankoop om de fout aan ons door te geven. Na deze tijd kunnen we geen wijzigingen of retourneringen meer aanbrengen. Dit is niet van toepassing wanneer express verzending is geselecteerd, omdat deze bestellingen onmiddellijk worden overgedragen aan de drukkerij. Neem contact met ons op via ondersteuning@demagievanmijnnaam.nl.




Hoe kan ik mijn gepersonaliseerd boek volgen?


Wanneer uw gepersonaliseerde boek is afgedrukt, ontvangt u per e-mail een bevestiging voor de verzending van uw bestelling. Helaas bevat de bezorging van uw boek geen trackingnummer. Om een trackingnummer te ontvangen, moet u de optie voor expresverzending hebben geselecteerd. In dat geval ontvangt u een e-mail met een trackingnummer voor de bestelling, waarin u de status van uw bestelling kunt controleren. In geval van vragen of bezorgdheid over de status van uw gepersonaliseerde boek, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, wij helpen u graag verder.



Kan ik een terugbetaling of annulering van mijn persoonlijke boek aanvragen?


Hopelijk zullen de omstandigheid zodanig zijn waarin u de bestelling voor uw gepersonaliseerde boek wilt annuleren. U kunt het echter in de volgende situaties annuleren:
1 - In de eerste 20 uur na de bevestiging van uw bestelling (exclusief exemplaren met expresleveringen)
2 - Als we uw boek(en) niet binnen 35 werkdagen na het plaatsen van de bestelling kunnen leveren, heeft u het recht om een teruggave aan te vragen.
3 - In het geval van defecte producten, zodra u de schade heeft ontdekt (inspectie van het product zo snel mogelijk na de levering, en in geen geval meer dan 14 dagen na ontvangst van het product) wordt er gevraagd om contact op te nemen met  ondersteuning@demagievanmijnnaam.nl. Meldingen die de wens tot annulering impliceren, moeten dus per e-mail worden gemeld, samen met fotografisch bewijsmateriaal. Voor meer informatie over ons restitutiebeleid en onze annulering kunt u onze sectie raadplegen: Algemene voorwaarden
Als u een fout heeft gemaakt bij het selecteren van het personage, het invoegen van de naam, speciale datum, de persoonlijke toewijding, heeft u 20 uur na de voltooiing van uw aankoop om contact met ons op te nemen. Na deze tijd kunnen wij geen wijzigingen of retourneren meer aanbrengen.
Neem contact met ons op via ondersteuning@demagievanmijnnaam.nl. Express-bestellingen worden onmiddellijk doorgegeven aan de drukker, dus er zijn geen wijzigingen beschikbaar.

Neem in geval van aanvullende vragen contact met ons op.



Laat de magie met u zijn!



Het team van the Story Tailors